2017年2月5日 星期日

推薦-犯規心理學:一個德國社會觀察家的違規探索筆記

 

推薦-犯規心理學:一個德國社會觀察家的違規探索筆記

 

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 閱讀心得,心得感想,書評


內容簡介





為什麼我們經常違規而不自覺,

甚至覺得理所當然?

但,別人違規時為什麼我會生氣?



  你曾經做過這些事嗎?

  雖然小紅人已經亮起,卻還是穿越馬路?

  丟垃圾時沒有分類?

  開車沒繫好安全帶就上路?

  開車時講手機,而且沒有用耳機?

  偷撕圖書館內借閱雜誌的優惠券?

  使用殘障人士專用的車位?



  老實說,天底下沒有不違規的人,只是有人偷偷摸摸,有人公然違規;

  有人被逮到,有人運氣好;有人良心不安,有人泰然自若,

  另一些人甚至感到沾沾自喜……

  雖然大多時候,我們都是循規蹈矩的守法好公民,

  但有些規定在某些時候,犯規似乎更合乎人性!



  打破規則,耍賴有理的6個理由



  1)大部分的人是忠於規定的,違規其實……不是故意的,因為根本沒意識到規則的存在!

  →我們可不是天生的犯規者,有時是無意的!



  2)守規則也要有彈性……有些規則在不同時間點、不同地點、不同條件下是毫無意義的。

  →例如開車時應使用免持聽筒手機,但塞在車陣中無聊至極時,所以拿起手機講,跟邊開車邊講手機相比,這有差別。



  3)完全放棄規則是不可想像的,但太多規則讓人反感,更易促成犯規行為。

  →從人性反應可得知:規則若沒那麼多的話,反抗心就沒那麼強烈,我們會去思考自己「想要」遵守哪些規則。



  4)規定太多,不小心就會遺忘、誤解、錯記,且往往不知道自己違規了!

  →忠於規則是個極大的挑戰,也是不可能的。以那琳瑯滿目的交通號誌為例,一般人在開車時根本無法消化那麼多資訊。



  5)有時別人會要我們不用守規則,大家也都是這麼過活的!

  →結帳時前面的太太買一堆東西又找不到錢包,店員招手示意在後方只買一瓶飲料的你,先插隊買單,有效率多了,不是嗎?



  6)小奸小惡,無傷大雅,別人跟我都沒大損失,不要太嚴肅嘛!

  →偶爾做禁止的事,那種沒被逮到的小確幸,嗯,突然有種賺到的感覺!



  你以為德國人是全天下最守規矩的民族?身為德國人的作者,毫不遮掩地告訴你:其實在德國,絕大部分的人都是違規份子,因為規定太多了,約束愈多,犯規愈有理!



  作者從心理學及人性的角度來觀察這個充滿大小規定的世界,意外發現,若要追求更合理有規範的生活,不是一昧遵守規定,相反地,要勇於對規則耍無賴,而且是以理智來違規,這樣才能改變、重新設計,甚至廢除一些不合理的規則。



  ※本書附有「我是哪種違規分子?」心理測驗,自我評估看看自己是乖乖牌?或是只敢幻想犯規者?還是算計者?甚至是違規大老千?並貼切剖析每種違規心態以及看別人違規的反應,幫助測驗者更了解自己。


 

作者介紹




作者簡介



安雅.普菲察博士




  一九六四年生於德國吉森市,大學攻讀心理學、經濟教育學與法律,並於一九九九年取得碩士學位,之後攻讀博士,專業領域為勞動與組織心理學。



  一九八七年,安雅.普菲察任職於德國漢莎航空公司,先是擔任空姐(一九八七—一九八九年),後來擔任職務協調員。自一九九九年起於培訓領域擔任講師,目前居住在美茵河畔的法蘭克福市。



  個人網頁:www.anja-pfaeltzer.de/



譯者簡介



賴雅靜




  一九六二年生,政大中文研究所畢業。旅居德國十年,老家在南投,住過三個國家、許多城鎮,目前落腳鶯歌。專事翻譯,譯有《夢書之城》、《阿爾漢布拉宮》、《時空戀人》三部曲、《大海的盡頭在哪裡》等青少年文學、成人書籍及童書上百種,平日喜歡和小外甥與家中的貓玩耍。



 

目錄




關於這本書



第1章  我當然都遵守規定啦⋯⋯至少大多如此

難以苟同籠統說法

真男人不愛煞車

女人同樣違規,只是方法不同

規定多得很……違規的也不少

規定這麼多,我哪記得住?

現在請回答下列問題

我們往往也別無他法



第2章  為什麼我們經常違規而不自覺?

真有這種規定嗎?

有時我們就是不知道

還有另一個理由……



第3章  五種違規原因

原因1:反感

原因2:誤判情勢

原因3:其他人

原因4:刺激

原因5:成功率



第4章    違規的意義是?──至少當事人是這麼想的

一眼就能看穿的藉口

要或不要?

請穿著正式服裝

黃燈還算是綠燈,或是紅燈?

落果散落的草地上──一名孤獨女人的心思



第5章    別人違規時,我為什麼會生氣

生自己的氣

注意:憤怒情緒淺析

關鍵在於:誰生誰的氣?

或者:誰最生氣?



第6章    情節重大的違規事件

共同生活中大違規事件

人在異國時大違規事件

我們德國人也可以有不一樣的表現

等不及要離開

職場上大違規事件

潛規則

如何杜絕情節重大的違規事件



第7章    違規會讓人孤獨?

複雜無比



第8章    我們都是違規分子

典型的德式作風?

凡事都有規定

增加更多規定?



第9章    我是哪種違規分子?──違規分子類型評量表

評量



第10章    準備好了嗎?──評量結果

O型:嚴守規定型

V型:憧憬違規型

X型:權衡利害型

I型:足智多謀型

哎喲,我也是⋯⋯    






 




關於這本書

  

  這種事男人會做,女人肯定也會;而老實說,我自己也經常做,有時甚至一天做上好幾回呢!至於你呢?我敢說,你絕對也不例外!這麼說來,我並不是唯一會做這種事的人囉;但我很清楚,除了少數例外情況,這種事你是不會明說的。

  

  至於我呢,我憋得夠久,不想繼續沉默下去了。此時此刻我打算打開天窗說亮話,毫不保留、直截了當地坦承:我是個違規分子,而且世上到處都是這樣的人。

  

  那又怎樣?你可能會想:「違規分子」這個詞我還沒聽說過呢!果真這樣,我要恭喜你,這表示你發現了一個自己本該知道卻還不知道的知識缺口。這一點雖然令人驚訝,卻還來得及補救。違規分子通常一眼就看得出來,在少數情況下則只是令人起疑。想辨識這種人並非每次都很容易,因為這種人形形色色的都有:有高,有矮,有胖,有瘦;有的金髮,有的褐髮,有的則頂上無毛。而不管在哪裡都可能遇到這種人:在家中、在陽台上、客廳裡、百貨公司甚至路上,就連開車時偶爾也能從後照鏡上見到。

  

  但我們可千萬別以為違規分子全都一樣,事實絕非如此。有人對自己躋身違規分子之列沾沾自喜,有人卻大吃一驚;有人故意違規,有人卻出於無心。總之,違規人人會,巧妙各不同。

  

  現在且讓我們回歸到核心問題:你屬於哪種違規分子?你比較像憧憬違規,心嚮往之,但向來說一套做一套的類型?或者比較像是足智多謀,雖然隱約知道有規定存在,但非常了解只在極少數的特殊情況下,這些規定對他們才適用。這種想法讓他們對別人的違規事件更有興趣,因為別人的違規事件總有值得學習之處。

  

  此外還另有許多問題有待我們探討,例如:為什麼我們要違規?更值得深思的是:男人們,不論是儀容整潔、衣著光鮮,在職場上迅速爬升的;或是模樣頹廢,蓄留小鬍子或沒留鬍子,抽著手捲菸,甚至腳上趿著後包前敞的涼鞋,刻意露出白襪的,往往都比女人更愛違規?

  

  更值得探究的是,我們德國人在這一方面又如何?是死守規定,或者存在某些甚至會讓人跌破眼鏡的例外呢?

  

  除此之外,如果你還想知道,在你周遭的人他們的行為為什麼老是惹你生氣;或者為什麼你經常覺得自己比別人聰明,那麼就請翻開這本書瞧瞧——不過請務必遵守規定,依照書裡的章節順序,每一章的內容都別跳頁閱讀;還有,別急著翻到最後一頁。

  

  哦對了,還有一件事要特別加以說明:這本書並不認為違規行為本身必須予以譴責,是故意唱反調甚至是一種反社會行為。不是不是,絕對不是這樣,畢竟我自己也是其中的一份子;說得更貼切些,是你們之中的一份子。重要的是,別只是為了違規而違規,卻不了解其中的緣由。違規這種事有待我們仔細思考,有時甚至相當複雜。是否如此,你不妨自己確認看看。 





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